V Zdravstvenem domu smo vzpostavili dokumentiran sistem kakovosti vodenja z namenom izvajanja naših aktivnosti v skladu s sedanjimi in prihodnjimi potrebami naših uporabnikov in veljavno zakonodajo. S politiko nenehnih izboljšav in sprejemom notranjih pravil delovanja zagotavljamo kakovostne storitve za naše uporabnike v predvidenem času, obsegu in kakovosti, prizadevamo pa si za preseganje njihovih pričakovanj.
V letu 2023 je bila izvedena certifikacijska presoja po standardu ISO 9000:2015, ki ga je izvedla presojevalska hiša Bureau Veritas iz Ljubljane in nam podaljšala veljavnost certifikata po tem standardu za naslednje certifikacijsko obdobje.